Afspraken

U ontvangt van ons per e-mail of per sms een herinnering aan uw afspraak. Dit is een extra service en vervangt de reguliere procedure betreffende afspraken niet. Ontvangt u geen e-mail of sms om wat voor een reden dan ook? Dan kunt u hier geen rechten aan ontlenen en verwachten wij u nog steeds op de vooraf afgesproken datum en tijd.

Afspraken dienen bij ons minimaal 24 uur van te voren worden geannuleerd of verzet te worden. Dit kan telefonisch via 030-2920353 en via de mail. Wanneer er binnen 24 uur wordt afgezegd of u wilt uw afspraak verzetten dan brengen wij de gereserveerde tijd altijd in rekening, ongeacht de reden. Wij gaan er namelijk vanuit dat u altijd een geldige reden hebt om de afspraak niet door te laten gaan. Voor ons is het echter ondoenlijk om daar rekening mee te houden.

Indien u herhaaldelijk uw afspraak niet nakomt (zonder op tijd te annuleren), of meer dan 5 jaar niet geweest bent in de praktijk, concluderen wij dat u geen behoefte meer heeft aan onze zorg. Wij zullen u dan uitschrijven en u dient in dit geval zelf een andere tandarts te zoeken.